Coletar um endereço de e-mail não basta: ele precisa ser utilizável. O SmartEmailValidation é a verificação do Oscar pensada para melhorar a qualidade dos endereços inseridos durante o acesso Wi-Fi, avisando o hóspede sobre possíveis problemas antes que o dado entre no cadastro.
Por que a verificação já é útil no login
Um erro de digitação pode impedir que uma mensagem chegue ao destinatário. Endereços incompletos ou inválidos também tornam o banco de dados menos útil, mesmo quando o número total de contatos parece crescer.
Com o Oscar Smart WiFi, a coleta do contato faz parte da experiência de acesso. Intervir nesse momento permite que o hóspede corrija o dado enquanto ainda está usando o celular.
Como funciona o SmartEmailValidation
Quando um endereço inválido é detectado, o sistema avisa o hóspede e o convida a verificá-lo. O filtro prevê um número máximo de tentativas configurável: ultrapassado esse limite, o endereço inserido é aceito mesmo assim. A verificação, portanto, não se torna um bloqueio indefinido da navegação.
A validação técnica não prova que o endereço pertence à pessoa que o digitou, nem garante que cada e-mail futuro será entregue ou lido. É uma ferramenta para melhorar o dado coletado, não uma promessa de entrega.
Um contato correto é um ponto de partida
Um cadastro mais limpo facilita o uso das ferramentas do Revenue Automation: newsletters, mensagens ligadas à estadia e convites para voltar. Antes de cada campanha, contam também as preferências do destinatário, o conteúdo e a pertinência da proposta.
- Verifique a qualidade dos contatos, além da quantidade.
- Respeite as preferências de comunicação expressas pelos hóspedes.
- Acompanhe os resultados dos envios para identificar endereços a corrigir ou excluir.
Fale conosco para verificar a configuração do SmartEmailValidation e o percurso de coleta de dados na sua rede de hóspedes.
