Aviso sobre o tratamento de dados on-line

Esta versão em português é fornecida apenas para conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão italiana.

Este aviso descreve como a InWYA S.r.l. trata os dados das pessoas que visitam o site Oscar WiFi, solicitam informações, uma demo ou um orçamento e optam por receber e-mails promocionais. Aplica-se ao site e aos seus formulários de contato; os sites externos acessados por meio de links têm seus próprios avisos.

Controlador e contatos de privacidade

O controlador é a InWYA S.r.l., Viale Giacomo Matteotti 53/A, 50052 Certaldo (FI), Itália, Partita IVA (número de identificação fiscal italiano) 05888480489. Telefone: 0571 1820661. E-mail: info@inwya.com.

O encarregado de proteção de dados (DPO) pode ser contatado pelo endereço dpo@inwya.com.

Dados fornecidos por meio dos formulários

Os formulários coletam nome, estabelecimento ou empresa, e-mail e, se fornecidos, telefone, cargo ou assunto, módulos de interesse e mensagem. Também são registrados a página de origem da solicitação, um identificador técnico do envio e as escolhas relativas ao aviso de privacidade e aos e-mails promocionais.

Os campos marcados com asterisco são necessários para tratar a solicitação. Os demais são opcionais. A mensagem deve conter apenas as informações úteis para o contato, evitando dados sensíveis ou dados de outras pessoas que não sejam necessários.

Solicitações de informações, demos e orçamentos

Os dados são utilizados para responder, organizar a demo, elaborar o orçamento ou tratar a solicitação recebida. A base legal é a execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados ou do contrato, quando aplicável (art. 6º, n.º 1, alínea b, do GDPR). Para os contatos que atuam em nome de uma empresa, o tratamento se baseia no legítimo interesse do controlador em gerir a relação profissional e dar seguimento à solicitação (art. 6º, n.º 1, alínea f).

A caixa “Li o aviso de privacidade” documenta a ciência do aviso. Ela não constitui consentimento para fins publicitários e não implica inscrição automática na lista de e-mails.

Hospedagem do site e sistemas aplicativos

O site utiliza a infraestrutura de servidores gerida pela InWYA para a prestação dos seus serviços. Os fornecedores da infraestrutura podem tratar os dados técnicos necessários ao funcionamento, à manutenção e à segurança dos sistemas, no âmbito das respectivas atribuições. A lista atualizada dos operadores pode ser solicitada ao controlador ou ao DPO.

Como a solicitação é tratada

O site encaminha a solicitação à equipe por e-mail. O pessoal autorizado utiliza os dados para dar seguimento ao contato.

O formulário não envia os dados à Meta para fins publicitários ou de medição de conversões. O site não utiliza o Pixel da Meta nem a Conversions API para os envios provenientes destes formulários.

E-mails promocionais opcionais

Se você marcar a caixa específica, os dados de contato podem ser utilizados para enviar e-mails promocionais relativos aos serviços InWYA / Oscar. A base legal é o consentimento (art. 6º, n.º 1, alínea a, do GDPR), distinto da solicitação de contato e das preferências sobre as estatísticas do site.

Você pode não aderir e receber normalmente a resposta à sua solicitação. O consentimento pode ser revogado por meio do link de cancelamento da inscrição nos e-mails ou escrevendo ao controlador, sem prejuízo da licitude dos tratamentos já realizados. Consulte o aviso sobre a lista de e-mails.

Navegação, segurança e estatísticas

Os sistemas que disponibilizam o site e recebem as solicitações podem tratar dados técnicos como endereço IP, recurso solicitado, data e hora, resultado da solicitação e informações do navegador transmitidas pelo protocolo de rede. Eles são utilizados para o funcionamento do serviço, a segurança e a prevenção de abusos, com base no legítimo interesse do controlador na proteção dos seus sistemas.

O Google Analytics 4 é carregado somente após o consentimento às estatísticas. Essa escolha pode ser alterada em “Preferências de cookies”. O Google Signals e a personalização de anúncios não são ativados. Os dados inseridos no formulário não são enviados ao Google Analytics; após um envio bem-sucedido, pode ser registrado um evento estatístico sem os dados de contato e sem a mensagem.

Os detalhes sobre as ferramentas presentes, o armazenamento local e a gestão das preferências estão na política de cookies. O site não permite publicar comentários nos artigos.

Destinatários e fornecedores

Podem tratar os dados o pessoal autorizado da InWYA e os fornecedores de hospedagem, infraestrutura aplicativa e envio de e-mails, no âmbito das respectivas atribuições. Para as estatísticas, após o consentimento e quando o serviço está configurado, é utilizado o Google Analytics 4 da Google Ireland Limited.

Se você optar por nos contatar pelo WhatsApp, o serviço é fornecido pela WhatsApp Ireland Limited e aplicam-se também os seus termos e avisos. O simples link no site não ativa o Pixel da Meta.

A lista atualizada dos operadores pode ser solicitada ao controlador ou ao DPO. Os dados podem ser comunicados às autoridades quando previsto em lei.

Transferências para fora do Espaço Econômico Europeu

A utilização de fornecedores internacionais, incluindo o Google, pode implicar tratamentos fora do Espaço Econômico Europeu. As transferências devem ocorrer por meio dos mecanismos previstos no capítulo V do GDPR, como uma decisão de adequação aplicável ou cláusulas contratuais-padrão. Informações sobre as garantias aplicadas e sobre como obter uma cópia delas podem ser solicitadas ao controlador ou ao DPO.

Conservação

Os dados das solicitações são conservados pelo tempo necessário para gerir o contato e a eventual relação pré-contratual ou contratual. Posteriormente, podem ser conservados na medida necessária para o cumprimento de obrigações legais ou para declarar, exercer ou defender um direito.

Os contatos promocionais são tratados enquanto o consentimento permanecer válido e os dados forem pertinentes à finalidade; em caso de revogação, são excluídos dos envios. As informações necessárias para documentar as preferências ou impedir novos envios podem ser conservadas para essas finalidades. Os dados técnicos são mantidos pelas necessidades de funcionamento e segurança, com eventual conservação adicional em caso de abusos ou solicitações das autoridades.

Direitos e reclamação

Nos casos previstos no GDPR, você pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade dos dados, opor-se aos tratamentos baseados no legítimo interesse e revogar o consentimento. Para exercer os seus direitos, escreva para info@inwya.com ou dpo@inwya.com.

Você pode apresentar uma reclamação ao Garante per la protezione dei dati personali (autoridade italiana de proteção de dados) ou recorrer à autoridade judiciária. O site não adota decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou que afetem a pessoa de forma igualmente significativa.