Aviso sobre el tratamiento de datos en línea
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Esta versión en español se ofrece solo a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.
Este aviso describe cómo InWYA S.r.l. trata los datos de las personas que visitan el sitio web de Oscar WiFi, solicitan información, una demo o un presupuesto y eligen recibir emails promocionales. Se aplica al sitio web y a sus formularios de contacto; los sitios externos a los que se accede mediante enlaces tienen sus propios avisos.
Responsable del tratamiento y contactos de privacidad
El responsable del tratamiento es InWYA S.r.l., Viale Giacomo Matteotti 53/A, 50052 Certaldo (FI), Italia, n.º de IVA 05888480489. Teléfono: 0571 1820661. Email: info@inwya.com.
Puedes contactar con el delegado de protección de datos (DPD/DPO) en la dirección dpo@inwya.com.
Datos facilitados a través de los formularios
Los formularios recogen nombre, establecimiento o empresa, email y, si se facilitan, teléfono, cargo o asunto, módulos de interés y mensaje. También se registran la página desde la que se envía la solicitud, un identificador técnico del envío y las opciones elegidas en relación con el aviso de privacidad y con los emails promocionales.
Los campos marcados con asterisco son necesarios para gestionar la solicitud. Los demás son opcionales. El mensaje debería contener solo la información útil para el contacto, evitando datos sensibles o datos de otras personas que no sean necesarios.
Solicitudes de información, demos y presupuestos
Los datos se utilizan para responder, organizar la demo, elaborar el presupuesto o gestionar la solicitud recibida. La base jurídica es la aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales o la ejecución del contrato, cuando proceda (art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD). Para los contactos que actúan en nombre de una empresa, el tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable en gestionar la relación profesional y dar curso a la solicitud (art. 6, apartado 1, letra f)).
La casilla “He leído el aviso de privacidad” acredita que se ha tomado conocimiento del aviso. No constituye un consentimiento para fines publicitarios ni implica la suscripción automática a la lista de correo.
Alojamiento del sitio web y sistemas de aplicación
El sitio web utiliza la infraestructura de servidores gestionada por InWYA para la prestación de sus servicios. Los proveedores de la infraestructura pueden tratar los datos técnicos necesarios para el funcionamiento, el mantenimiento y la seguridad de los sistemas, en el ámbito de sus respectivos encargos. La lista actualizada de los encargados del tratamiento puede solicitarse al responsable o al DPD.
Cómo se gestiona la solicitud
El sitio web reenvía la solicitud al equipo por email. El personal autorizado utiliza los datos para dar curso al contacto.
El formulario no envía los datos a Meta con fines publicitarios ni de medición de conversiones. El sitio web no utiliza el píxel de Meta ni la API de conversiones (Conversions API) para los envíos procedentes de estos formularios.
Emails promocionales opcionales
Si marcas la casilla correspondiente, los datos de contacto pueden utilizarse para enviarte emails promocionales relativos a los servicios de InWYA / Oscar. La base jurídica es el consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD), distinto de la solicitud de contacto y de las preferencias sobre las estadísticas del sitio web.
Puedes no adherirte y recibir igualmente respuesta a tu solicitud. El consentimiento puede retirarse mediante el enlace para darse de baja incluido en los emails o escribiendo al responsable, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos ya realizados. Consulta el aviso sobre la lista de correo.
Navegación, seguridad y estadísticas
Los sistemas que prestan el sitio web y reciben las solicitudes pueden tratar datos técnicos como la dirección IP, el recurso solicitado, la fecha y la hora, el resultado de la solicitud y la información del navegador transmitida por el protocolo de red. Se utilizan para el funcionamiento del servicio, la seguridad y la prevención de abusos, sobre la base del interés legítimo del responsable en proteger sus sistemas.
Google Analytics 4 solo se carga después del consentimiento a las estadísticas. Esta elección puede modificarse desde “Preferencias de cookies”. No se activan Google Signals ni la personalización publicitaria. Los datos introducidos en el formulario no se envían a Google Analytics; después de un envío correcto puede registrarse un evento estadístico que no contiene los datos de contacto ni el mensaje.
Los detalles sobre las herramientas presentes, el almacenamiento local y la gestión de las preferencias figuran en la política de cookies. El sitio web no permite publicar comentarios en los artículos.
Destinatarios y proveedores
Pueden tratar los datos el personal autorizado de InWYA y los proveedores de alojamiento, infraestructura de aplicaciones y envío de emails, en el ámbito de sus respectivos encargos. Para las estadísticas, previo consentimiento y cuando el servicio está configurado, se utiliza Google Analytics 4 de Google Ireland Limited.
Si eliges contactarnos por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited y se aplican también sus condiciones y avisos. El simple enlace desde el sitio web no activa el píxel de Meta.
La lista actualizada de los encargados del tratamiento puede solicitarse al responsable o al DPD. Los datos pueden comunicarse a las autoridades cuando lo establezca la ley.
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
El uso de proveedores internacionales, incluido Google, puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias deben realizarse mediante los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación aplicable o cláusulas contractuales tipo. La información sobre las garantías aplicadas y sobre cómo obtener una copia de ellas puede solicitarse al responsable o al DPD.
Conservación
Los datos de las solicitudes se conservan durante el tiempo necesario para gestionar el contacto y la posible relación precontractual o contractual. Posteriormente pueden conservarse en la medida necesaria para cumplir obligaciones legales o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Los contactos promocionales se tratan mientras el consentimiento siga siendo válido y los datos sean pertinentes para la finalidad; en caso de retirada del consentimiento, se excluyen de los envíos. La información necesaria para acreditar las preferencias o impedir nuevos envíos puede conservarse con esas finalidades. Los datos técnicos se mantienen por necesidades de funcionamiento y seguridad, con una posible conservación adicional en caso de abusos o de requerimientos de las autoridades.
Derechos y reclamación
En los casos previstos por el RGPD, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad de los datos, oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo y retirar el consentimiento. Para ejercer tus derechos, escribe a info@inwya.com o dpo@inwya.com.
Puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (autoridad italiana de protección de datos) o acudir a la autoridad judicial. El sitio web no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos en la persona o le afecten significativamente de modo similar.