Wifi · IA · Marketing para hostelería

Oscar WiFi: wifi, inteligencia artificial y marketing automático para hoteles

Oscar convierte el wifi de tu establecimiento en un canal directo con los huéspedes: los recibe, vende tus servicios, responde y te trae más reseñas. De forma automática.

15+ años junto a hoteles y establecimientos de todo el mundo

Hotel Demoonline · Oscar AIx
¡Hola! ¿A qué hora es el desayuno mañana?
El desayuno se sirve de 7:00 a 10:30 en la sala del jardín. ☀️
Haben Sie morgen einen Tisch zum Abendessen frei?
Natürlich! Auf der Terrasse um 20:30 Uhr. Soll ich für zwei Personen reservieren?
Ja, danke!
Oscar AIx · aviso al personalNueva reservaMesa para 2 · mañana 20:30
La estancia, con Oscar

01SE CONECTA

Elige cómo conectarse

El huésped entra en el wifi con WhatsApp, Google, Facebook y más, email o PIN. Recibes un contacto real, perfilado y con los consentimientos del RGPD.

Smart WiFi

02VENDE

La oferta adecuada, en el momento adecuado

Mensajes automáticos antes, durante y después de la estancia. El aperitivo en la sombrilla llega por WhatsApp y el huésped lo pide respondiendo.

Revenue Automation

03RESERVA

Desde el móvil, sin colas

Spa, restaurante, traslados y carta digital en un portal con tu imagen. Disponibilidad en tiempo real y todas las solicitudes en un único calendario.

Digital Concierge

04RESPONDE

En cualquier idioma, 24 horas al día

AIx responde en tu web, WhatsApp, Messenger, Instagram y por teléfono. Si un huésped no está satisfecho, avisa enseguida a tu equipo.

AIx Smart Agent

05TE VALORA

Reseñas, de forma automática

Después del check-out Oscar pide una valoración. Quien está satisfecho recibe ayuda para dejar una reseña; quien no lo está habla antes contigo.

Customer Satisfaction
Piscina y terraza de un hotel
Hotel DemoTU ESTANCIA EMPIEZA AQUÍ

Accede gratis a Internet con tu cuenta preferida.

Conectado
Hotel Demoonline · Oscar
Cócteles para un aperitivo¡Hola, Marco! ¿Te apetece un aperitivo bien frío? Responde y te lo llevamos a la sombrilla.
¡Vale, tráeme dos! Gracias
Llegan en 10 minutos 🙌
Bienvenido, MarcoTu conserje
SPA & WellnessRestauranteTrasladosCarta digital
Masaje relajante · 50 min
16:0017:0018:30
Reservar para mañana
Hotel Demoonline · Oscar AIx
El aire acondicionado de mi habitación no funciona
¡Lo siento! Aviso ahora mismo a mantenimiento. Te escribimos en cuanto esté resuelto.
Aviso al personalHuésped insatisfechoHabitación 214 · aire acondicionado
Hotel Demoonline · Oscar
¡Gracias por tu estancia, Marco! ¿Qué tal todo?
¡Qué bien! ¿Te apetece contarlo también en Google? Deja una reseña
Una plataforma, seis módulos

Todo lo que necesitas
para el huésped, en un único panel.

Empieza con el wifi o con la IA y añade módulos cuando los necesites. Datos, contactos y conversaciones quedan en un solo lugar.

Se conecta

Smart WiFi

Acceso con WhatsApp, redes sociales o email. Datos de huéspedes perfilados y conformes al RGPD.

  • Portal de acceso personalizado con tu marca
  • Acceso con WhatsApp, Google, Facebook y más, email o PIN
  • Segmentación de huéspedes, estadísticas y control de los puntos de acceso
Descubre Smart WiFi
Vende

Revenue Automation

Mensajes automáticos antes, durante y después de la estancia. Por WhatsApp y email.

  • Pre-estancia, upselling durante la estancia, ampliación de la estancia
  • Cumpleaños, recompensas para huéspedes, invitaciones a volver
  • Newsletters drag & drop e integración con el PMS
Descubre Revenue Automation
Responde

AIx Smart Agent

Agente de IA en tu web, WhatsApp, Messenger, Instagram y teléfono. 24/7.

  • Responde en cualquier idioma, aprende de FAQ, PDF y páginas web
  • Recepcionista de voz con IA que atiende las llamadas
  • Avisos al personal y un operador que puede entrar en el chat
Descubre AIx Smart Agent
Te valora

Customer Satisfaction

Primera impresión, opiniones tras el check-out y más reseñas positivas.

  • Mensaje de bienvenida y primera impresión
  • Encuestas tras la estancia y Oscar Reputation Index
  • Los huéspedes satisfechos llegan a los portales de reseñas
Descubre Customer Satisfaction
Reserva

Digital Concierge

El conserje en el bolsillo: servicios, carta digital, spa y restaurante desde el móvil.

  • Catálogo de servicios con disponibilidad y calendario
  • Carta digital y landing pages con código QR
  • Solicitudes y reservas en un único lugar
Descubre Digital Concierge
Transmite

Oscar TV

La TV de la habitación se vuelve smart: el huésped transmite sus propios contenidos.

  • Conexión desde el móvil con el QR de la TV de la habitación
  • Una gran pantalla para películas, fotos y música
  • Integrado en la red de Oscar WiFi
Descubre Oscar TV
Oscar AIx Smart Agent

La recepción que nunca cierra.

Un agente de IA entrenado con la información de tu establecimiento: FAQ, PDF, páginas de la web. Responde en cualquier idioma, propone tus servicios, recoge leads y pasa la palabra a tu equipo cuando hace falta.

  • Multilingüe, 24 horas al día
  • Avisos al personal y chat directo con el operador
  • Captación de leads con lista de contactos
  • Recepcionista de voz con IA que atiende el teléfono
Descubre AIx
Oscar AIx
Sitio webWhatsAppMessengerInstagramTeléfono
Un panel, todo bajo control

Accesos, conversaciones,
reseñas e ingresos. En tiempo real.

Resumen · Hotel Demo
Accesos wifi1284este mes
Conversaciones AIx93262 % fuera de horario
Reseñas positivas87de valoraciones
Solicitudes de servicios214Spa, cena, traslados
Conversaciones por día
Interacciones por canal
WhatsApp58%
Web27%
Teléfono15%

Más contactos.

Más reseñas.

Más ingresos.

De forma automática,con el wifi que ya tienes

15+

Más de 15 años en el mercado

Primero el wifi.
Hoy la inteligencia artificial.

Desde hace más de quince años Oscar lleva el wifi a los establecimientos de hostelería y lo convierte en una herramienta de marketing. Con los años hemos añadido reseñas, automatizaciones, WhatsApp e IA, siempre sobre una tecnología propia, desarrollada y mantenida en Italia.

Preguntas frecuentes

Oscar en seis respuestas.

¿Qué es Oscar WiFi?

Oscar WiFi es una plataforma italiana para hoteles, restaurantes y establecimientos de hostelería que convierte el wifi de los huéspedes en contactos, reseñas e ingresos. Reúne Smart WiFi, el agente de IA AIx, Digital Concierge, Customer Satisfaction, Revenue Automation y Oscar TV en un único panel. Lleva más de 15 años en el mercado.

¿A quién se dirige Oscar?

A hoteles y resorts, B&B y casas vacacionales, restaurantes y bares, y property managers que gestionan varios establecimientos desde un solo panel.

¿Cuánto cuesta Oscar?

Con Oscar solo pagas los módulos que usas. Preparamos un presupuesto a medida según tu establecimiento, el número de habitaciones o cubiertos y los módulos que elijas.

¿Tengo que activar todos los módulos?

No. Puedes empezar con uno solo, por ejemplo Smart WiFi o AIx, y añadir los demás a la misma cuenta cuando los necesites.

¿Oscar cumple el RGPD?

Sí. Los consentimientos se configuran por finalidad, el marketing puede usar el doble opt-in y cada huésped puede pedir que se borren sus datos. La privacidad se gestiona desde el panel.

¿Funciona con mi PMS?

Oscar se integra con varios PMS hoteleros. Dinos cuál usas y lo comprobamos juntos durante la demo.

WhatsApp BusinessMessengerInstagramWidget para la webCentralita telefónicaPMS hoteleroEmail y newslettersGoogle Analytics 4WebhooksExportación CSV y XMLPuntos de acceso y hotspotsWhatsApp BusinessMessengerInstagramWidget para la webCentralita telefónicaPMS hoteleroEmail y newslettersGoogle Analytics 4WebhooksExportación CSV y XMLPuntos de acceso y hotspots

Veamos qué puede hacer
Oscar por tu establecimiento.

Una demo rápida y sin compromiso, pensada para tu establecimiento. Descubre el panel, el portal wifi y AIx en acción.

+39 0571 18 20 661 WhatsApp

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