WLAN · KI · Marketing fürs Gastgewerbe

Oscar WiFi: WLAN, künstliche Intelligenz und automatisiertes Marketing für Hotels

Oscar macht das WLAN Ihres Betriebs zum direkten Draht zu Ihren Gästen: Es begrüßt sie, verkauft Ihre Services, beantwortet Fragen und bringt mehr Bewertungen. Automatisch.

15+ Jahre an der Seite von Hotels und Gastgewerbe-Betrieben weltweit

Hotel Demoonline · Oscar AIx
Hallo! Wann gibt es morgen Frühstück?
Frühstück gibt es von 7:00 bis 10:30 Uhr im Gartensaal. ☀️
¿Tenéis una mesa libre para cenar mañana?
¡Claro! En la terraza a las 20:30. ¿Reservo para dos personas?
¡Sí, gracias!
Oscar AIx · Nachricht ans PersonalNeue ReservierungTisch für 2 · morgen 20:30
Der Aufenthalt mit Oscar

01VERBINDET SICH

Wählt, wie er sich verbindet

Der Gast loggt sich per WhatsApp, Google, Facebook, E-Mail oder PIN ins WLAN ein. Sie erhalten einen echten Kontakt mit DSGVO-Einwilligung.

Smart WiFi

02VERKAUFT

Das richtige Angebot, im richtigen Moment

Automatische Nachrichten vor, während und nach dem Aufenthalt. Der Aperitif am Sonnenschirm kommt per WhatsApp – bestellt wird per Antwort.

Revenue Automation

03BUCHT

Per Handy, ohne Warteschlange

Spa, Restaurant, Transfers und digitale Speisekarte in einem Portal in Ihrem Design. Verfügbarkeit in Echtzeit und sämtliche Anfragen in einem Kalender.

Digital Concierge

04ANTWORTET

In jeder Sprache, rund um die Uhr

AIx antwortet auf Ihrer Website, auf WhatsApp, Messenger, Instagram und am Telefon. Ist ein Gast unzufrieden, alarmiert es sofort Ihr Personal.

AIx Smart Agent

05BEWERTET SIE

Bewertungen, automatisch

Nach dem Check-out bittet Oscar um Feedback. Zufriedene Gäste werden zur Bewertung geführt; wer unzufrieden ist, spricht zuerst mit Ihnen.

Customer Satisfaction
Pool und Terrasse eines Hotels
Hotel DemoIHR AUFENTHALT BEGINNT HIER

Kostenlos ins Internet mit Ihrem bevorzugten Konto.

Verbunden
Hotel Demoonline · Oscar
Cocktails für einen AperitifHallo Marco! Lust auf einen eiskalten Aperitif? Antworten Sie einfach, wir bringen ihn an Ihren Sonnenschirm.
Gern, zwei bitte! Danke
In 10 Minuten bei Ihnen 🙌
Willkommen, MarcoIhr Concierge
SPA & WellnessRestaurantTransferDigitale Karte
Entspannungsmassage · 50 Min.
16:0017:0018:30
Für morgen buchen
Hotel Demoonline · Oscar AIx
Die Klimaanlage in meinem Zimmer funktioniert nicht
Das tut mir leid! Ich gebe sofort der Haustechnik Bescheid. Wir melden uns, sobald alles behoben ist.
Nachricht ans PersonalUnzufriedener GastZimmer 214 · Klimaanlage
Hotel Demoonline · Oscar
Danke für Ihren Aufenthalt, Marco! Wie hat es Ihnen gefallen?
Wunderbar! Möchten Sie das auch auf Google sagen? Bewertung schreiben
Eine Plattform, sechs Module

Alles für Ihre Gäste
in einem Dashboard.

Starten Sie mit WLAN oder KI und ergänzen Sie Module nach Bedarf. Daten, Kontakte und Gespräche bleiben an einem Ort.

Verbindet sich

Smart WiFi

Login mit WhatsApp, Social-Media-Konto oder E-Mail. Gästeprofile mit DSGVO-Einwilligungen.

  • Login-Portal im Design Ihrer Marke
  • Zugang mit WhatsApp, Google, Facebook und mehr, E-Mail oder PIN
  • Gästesegmentierung, Statistiken und Überwachung der Access Points
Smart WiFi entdecken
Verkauft

Revenue Automation

Automatische Nachrichten vor, während und nach dem Aufenthalt. Per WhatsApp und E-Mail.

  • Pre-Stay, Upselling vor Ort, Verlängerung des Aufenthalts
  • Geburtstage, Prämien für Gäste, Einladung zur Rückkehr
  • Newsletter per Drag & Drop und PMS-Integration
Revenue Automation entdecken
Antwortet

AIx Smart Agent

KI-Agent auf Ihrer Website, WhatsApp, Messenger, Instagram und am Telefon. Rund um die Uhr.

  • Antwortet in jeder Sprache, lernt aus FAQ, PDFs und Webseiten
  • KI-Telefonzentrale, die Anrufe annimmt
  • Benachrichtigungen ans Personal und Mitarbeiter, die in den Chat einsteigen
AIx Smart Agent entdecken
Bewertet Sie

Customer Satisfaction

Erster Eindruck, Feedback nach dem Check-out und mehr positive Bewertungen.

  • Willkommensnachricht und erster Eindruck
  • Umfragen nach dem Aufenthalt und Oscar Reputation Index
  • Zufriedene Gäste werden zu Bewertungsportalen geführt
Customer Satisfaction entdecken
Bucht

Digital Concierge

Der Concierge in der Tasche: Services, digitale Speisekarte, Spa und Restaurant per Handy.

  • Servicekatalog mit Verfügbarkeit und Kalender
  • Digitale Speisekarte und Landingpages mit QR-Code
  • Anfragen und Buchungen an einem Ort
Digital Concierge entdecken
Streamt

Oscar TV

Der Fernseher im Zimmer wird smart: Gäste streamen ihre eigenen Inhalte.

  • Verbindung vom Handy über den QR-Code am Zimmerfernseher
  • Ein großer Bildschirm für Filme, Fotos und Musik
  • Integriert in das WLAN von Oscar WiFi
Oscar TV entdecken
Oscar AIx Smart Agent

Die Rezeption, die nie schließt.

Ein KI-Agent, trainiert mit den Informationen Ihres Betriebs: FAQ, PDFs, Seiten Ihrer Website. Er antwortet in jeder Sprache, empfiehlt Ihre Services, sammelt Leads und übergibt bei Bedarf an Ihr Personal.

  • Mehrsprachig, rund um die Uhr
  • Alarme ans Personal und direkter Chat mit einem Mitarbeiter
  • Leadgenerierung mit Kontaktliste
  • KI-Telefonzentrale, die Anrufe beantwortet
AIx entdecken
Oscar AIx
WebsiteWhatsAppMessengerInstagramTelefon
Ein Dashboard, alles im Blick

Logins, Gespräche,
Bewertungen und Umsatz. In Echtzeit.

Übersicht · Hotel Demo
WLAN-Logins1.284diesen Monat
AIx-Gespräche93262 % nach Feierabend
Positive Bewertungen87aus Feedback
Service-Anfragen214Spa, Abendessen, Transfers
Gespräche pro Tag
Interaktionen nach Kanal
WhatsApp58 %
Website27 %
Telefon15 %

Mehr Kontakte.

Mehr Bewertungen.

Mehr Umsatz.

Automatisch,aus dem WLAN, das Sie schon haben

15+

Seit über 15 Jahren am Markt

Erst das WLAN.
Jetzt künstliche Intelligenz.

Seit mehr als fünfzehn Jahren bringt Oscar WLAN in Betriebe des Gastgewerbes und macht es zum Marketinginstrument. Im Lauf der Jahre kamen Bewertungen, Automatisierungen, WhatsApp und KI hinzu, immer auf eigener Technologie, entwickelt und betreut in Italien.

Häufige Fragen

Oscar in sechs Antworten.

Was ist Oscar WiFi?

Oscar WiFi ist eine italienische Plattform für Hotels, Restaurants und Betriebe im Gastgewerbe, die das Gäste-WLAN in Kontakte, Bewertungen und Umsatz verwandelt. Sie vereint Smart WiFi, den KI-Agenten AIx, Digital Concierge, Customer Satisfaction, Revenue Automation und Oscar TV in einem Dashboard. Oscar ist seit über 15 Jahren auf dem Markt.

Für wen ist Oscar gedacht?

Für Hotels und Resorts, B&Bs und Ferienwohnungen, Restaurants und Bars sowie Property Manager, die mehrere Betriebe über ein einziges Dashboard steuern.

Was kostet Oscar?

Bei Oscar zahlen Sie nur für die Module, die Sie nutzen. Wir erstellen ein individuelles Angebot nach Betrieb, Zahl der Zimmer oder Gedecke und gewählten Modulen.

Muss ich alle Module aktivieren?

Nein. Sie können mit einem einzigen Modul starten, zum Beispiel Smart WiFi oder AIx, und die anderen bei Bedarf im selben Konto hinzufügen.

Ist Oscar DSGVO-konform?

Ja. Einwilligungen lassen sich nach Zweck konfigurieren, für Marketing ist Double-Opt-in möglich und jeder Gast kann die Löschung seiner Daten verlangen. Die Datenschutzeinstellungen verwalten Sie im Dashboard.

Funktioniert Oscar mit meinem PMS?

Oscar ist mit verschiedenen Hotel-PMS integriert. Sagen Sie uns, welches Sie nutzen, und wir prüfen es gemeinsam in der Demo.

WhatsApp BusinessMessengerInstagramWebsite-WidgetTelefonanlageHotel-PMSE-Mail und NewsletterGoogle Analytics 4WebhooksCSV- und XML-ExportAccess Points und HotspotsWhatsApp BusinessMessengerInstagramWebsite-WidgetTelefonanlageHotel-PMSE-Mail und NewsletterGoogle Analytics 4WebhooksCSV- und XML-ExportAccess Points und Hotspots

Sehen wir, was Oscar
für Ihren Betrieb tun kann.

Eine kurze, unverbindliche Demo, zugeschnitten auf Ihren Betrieb. Sehen Sie Dashboard, WLAN-Portal und AIx in Aktion.

+39 0571 18 20 661 WhatsApp

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