02:14Um 2 Uhr nachts:Wer antwortetIhren Gästen?
AIx ist kein beliebiger Bot: Er ist für die Hotellerie gemacht. Er antwortet auf Ihrer Website, auf WhatsApp, Messenger, Instagram und am Telefon, in der Sprache des Gastes, und übergibt an Ihr Team, wenn eine Anfrage heikel ist.
15+ Jahre an der Seite von Hotels und Gastgewerbe-Betrieben weltweit
01ANTWORTET
In jeder Sprache, rund um die UhrAIx lernt aus den Informationen Ihres Betriebs und antwortet so, wie Sie es tun würden: Öffnungszeiten, Parken, Check-in, Haustiere, Services. Auch nachts, auch auf Französisch.
- Training mit FAQs, PDF-Dateien und Seiten Ihrer Website
- Vorgeschlagene Fragen, die Sie mit einem Klick ergänzen
- FAQs mit Fotos, Videos und Gültigkeitsdaten (Saisonangebote)
02VERKAUFT
Empfiehlt Services und buchtWenn Gäste fragen, macht AIx Vorschläge: ein Tisch auf der Terrasse, eine Massage, ein Late Check-out. Und er sammelt die Kontaktdaten aller, die über Ihre Website schreiben.
- Lead-Generierung mit Liste der gewonnenen Kontakte
- Chat auch per QR-Code oder NFC-Tag im Zimmer erreichbar
- Website-Widget mit Ihrem Logo und Ihrer Tonalität
03ALARMIERT SIE
Wenn ein Gast unzufrieden istIst eine Anfrage heikel oder ein Gast unzufrieden, alarmiert AIx sofort Ihr Team. Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter übernimmt den Chat, und die KI tritt zurück.
- Echtzeit-Alarme an Ihr Team
- Direkter Chat zwischen Team und Gast
- Die KI pausiert, solange Ihr Team im Gespräch ist
Ich bringe Ihnen einen Ventilator, 5 Minuten!
04AM TELEFON
Die KI-TelefonzentraleDie KI-Telefonzentrale nimmt Anrufe mit natürlicher Stimme an, versteht die Sprache des Anrufers und schickt Ihnen eine Zusammenfassung. Kein verpasster Anruf.
- Rund um die Uhr erreichbar, mehrsprachig
- Anrufbenachrichtigungen in Echtzeit
- Gespräche und Statistiken im Dashboard
Hotel DemoKI-Telefonzentrale · 00:42Was AIx Smart Agent kann.
Website, WhatsApp, Messenger, Instagram
Ein Agent auf allen Kanälen, mit einem gemeinsamen Posteingang für alle Gespräche.
Bis zu 10 Agents
Ein Bot pro Betrieb, Abteilung oder Sprache, jeder mit eigenem Training.
KI-Telefonzentrale
Nimmt Anrufe an, mit monatlichen oder einmaligen Minutenpaketen.
Leads und Kontakte
Wer über Ihre Website schreibt, hinterlässt Name und E-Mail: Sie finden alle in der Lead-Liste.
AIx Tools
Antworten auf Online-Bewertungen, in der Tonalität Ihres Betriebs verfasst.
Gespräche und Export
Vollständiger Verlauf, Filter und Export der Gespräche.
Datenschutz und Einwilligungen
Konfigurierbare Hinweise und Einwilligungen, Datenverarbeitung gemäß DSGVO.
Google Analytics 4
Die Chat-Ereignisse erscheinen in Ihrer Website-Statistik.
Wo Gäste schreiben,
ist AIx da.
Website, WhatsApp, Messenger, Instagram und Telefon: Alle Gespräche landen in einem Posteingang, mit demselben Training und derselben Tonalität.
AIxDie Fragen,
die wir oft hören.
Muss ich alle Antworten selbst schreiben?
Nein. AIx lernt aus den Seiten Ihrer Website und Ihren PDFs (Preislisten, Hausordnung, Speisekarten). Mit FAQs präzisieren Sie Details, und das Dashboard schlägt Ihnen die nützlichsten Fragen zum Ergänzen vor.
In welchen Sprachen antwortet AIx?
AIx antwortet in der Sprache, in der der Gast schreibt, auch wenn das Training nur in einer Sprache vorliegt.
Was passiert, wenn AIx die Antwort nicht kennt?
Steht die Information nicht im Training, sagt AIx dem Gast, wie er den Betrieb erreicht, und alarmiert, falls aktiviert, Ihr Team. Die fehlende Antwort ergänzen Sie in wenigen Sekunden in den FAQs.
Kann ich selbst in ein Gespräch eingreifen?
Ja. Über das Dashboard steigen Sie in den Chat mit dem Gast ein; währenddessen pausiert die KI, damit sie Ihnen nicht ins Wort fällt.
Was kostet es?
Der Preis hängt von den aktivierten Kanälen (Chat, WhatsApp, KI-Telefonzentrale) und vom Gesprächsvolumen ab: Nach einer Demo mit Ihrem Betrieb erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Erleben Sie AIx Smart Agent
in Ihrem Betrieb.
Eine kurze, unverbindliche Demo, zugeschnitten auf Ihren Betrieb. Sehen Sie Dashboard, WLAN-Portal und AIx in Aktion.