Wi-FiVotre Wi-Fiest gratuit.Mais il rapporte ?
Avec Oscar, vos clients se connectent au Wi-Fi avec WhatsApp, un réseau social ou leur e-mail, et vous obtenez un vrai contact, profilé et avec des consentements en règle.
15+ ans aux côtés des hôtels et établissements d’hébergement du monde entier
Accédez gratuitement à Internet avec votre compte préféré.
Connecté01SE CONNECTE
Choisit comment se connecterLe portail de connexion porte votre image et parle la langue du client. Le client choisit WhatsApp, Google, Facebook et d’autres, ou se connecte avec son e-mail ou un code PIN.
- Connexion sociale, e-mail ou code PIN dédié
- Design du portail personnalisé
- Impression des identifiants pour ceux qui préfèrent le code classique
Choisissez comment vous connecter
Connecté02DÉCOUVRE
Après la connexion, le Digital ConciergeDès qu’il est connecté, le client voit ce que vous choisissez : les services de l’établissement, les promotions sur place, les événements et les bonnes adresses du coin.
- Smart Box : contenus multilingues avant et après la connexion
- Promotion de vos services auprès des clients déjà sur place
- Services, expériences et bonnes adresses dans un seul portail
Happy hour en terrasse18:00–20:00 · -20 % pour les clients
Spa : places libres à 17:00Réservez auprès du conciergeRéserver
Concert sur la placeCe soir · à 10 min à pied
Vélos gratuitsDemandez à la réception03VOUS CONNAÎT
Des données réelles, des consentements en règleChaque connexion devient un profil client : nom, langue, canal, consentements. Vous segmentez vos clients et les retrouvez dans vos automatisations et vos newsletters.
- Segmentation des clients et listes e-mail
- Export CSV et envoi automatique vers votre CRM et votre newsletter par webhook
- Statistiques quotidiennes et mensuelles des connexions
Ce que fait Smart WiFi.
Connexion sociale et WhatsApp
WhatsApp, Google, Facebook et d’autres, ou e-mail ou code PIN : le client choisit, vous recevez son profil.
RGPD et consentements
Consentements personnalisables, double opt-in pour le marketing, liste noire des e-mails.
Comptes et codes PIN
Comptes manuels, Smart PIN avec profil et impression du ticket avec une note personnalisée.
Profils d’accès
Durée, débit et règles par groupe d’utilisateurs, appareils autorisés et gestion du réseau.
Suivi des points d’accès
L’état du réseau sous contrôle, avec des alertes en cas de problème.
Statistiques
Connexions quotidiennes et mensuelles, usage des connexions sociales, trafic de données.
Export et webhooks
CSV filtrable par consentement et par date, export automatique vers votre CRM et votre newsletter.
Hôtels et restaurants
Une seule plateforme pour hôtels, restaurants, bars et établissements multisites.
Les questions
qu’on nous pose le plus.
Le client doit-il télécharger une application ?
Non. Le portail s’ouvre tout seul quand le client se connecte au réseau Wi-Fi, directement dans le navigateur du téléphone.
Est-ce conforme au RGPD ?
Oui. Les consentements se configurent par finalité, le marketing peut passer par un double opt-in et chaque client peut demander la suppression de ses données. Les réglages de confidentialité se gèrent depuis le tableau de bord.
Puis-je utiliser ma propre charte graphique ?
Oui : logo, couleurs, images et textes du portail sont personnalisables, en plusieurs langues.
Cela fonctionne-t-il aussi pour un restaurant ?
Oui. La connexion Wi-Fi collecte aussi les contacts des clients au restaurant ou au bar, et vous pouvez les utiliser pour vos newsletters et vos demandes d’avis.
Puis-je distinguer les clients du restaurant de ceux de l’hôtel avec un seul Oscar ?
Bien sûr. Vous pouvez segmenter les clients au moment de la connexion et distinguer ceux qui se connectent au restaurant de ceux qui séjournent à l’hôtel, en gérant les deux groupes avec un seul Oscar.
J’ai déjà un réseau Wi-Fi avec antennes et points d’accès : dois-je tout remplacer ?
Non. Oscar s’installe entre la connexion Internet entrante et le switch qui relie les points d’accès. Vous gardez votre réseau Wi-Fi et vous ajoutez les fonctionnalités d’Oscar.
Puis-je relier les données à mon CRM ?
Oui : vous exportez en CSV quand vous voulez, ou vous configurez un export automatique quotidien ou un webhook qui envoie le contact à chaque connexion.
Découvrons Smart WiFi
dans votre établissement.
Une démo rapide et sans engagement, adaptée à votre établissement. Découvrez le tableau de bord, le portail Wi-Fi et AIx en action.