En séjourVotre clientest déjà là.Vous lui proposez ?
Vos offres sont vues par de vrais clients, ceux qui séjournent déjà chez vous, pas par ceux qui comparent sur les OTA. Oscar programme WhatsApp et e-mails au bon moment et travaille en silence, tous les jours.
15+ ans aux côtés des hôtels et établissements d’hébergement du monde entier
Bonjour Marco ! Envie d’un apéritif bien frais ? Répondez et nous vous l’apportons à votre transat.01ANTICIPE
Avant l’arrivéeLes réservations arrivent du PMS et Oscar écrit au client avant le check-in : informations utiles, transfert, dîner du premier soir.
- Intégration avec le PMS de l’établissement
- Messages après la confirmation, avant le séjour et avant le check-out
- Des messages aussi après une annulation, pour récupérer la réservation
02VEND
Pendant le séjourLe message du matin avec le programme de la journée, le menu du soir, l’apéritif au transat. Le client répond sur WhatsApp et commande.
- Messages push programmés pendant le séjour, par groupe et par langue
- Message du matin automatique pour les clients
- Chat WhatsApp direct avec étiquettes et crédits
Bonjour Marco ! Envie d’un apéritif bien frais ? Répondez et nous vous l’apportons à votre transat.03RESTE
Une nuit de plusProposez aux clients sur le départ de prolonger leur séjour, même en filtrant par numéro de chambre. Une nuit vendue en plus, sans commission.
- Campagnes « prolongez votre séjour » pour les clients sur place
- Envoi immédiat ou après le nombre d’heures que vous choisissez
04REVIENT
Après le départVœux d’anniversaire, récompenses pour vos clients les plus fidèles, invitations à revenir et newsletters : la relation continue une fois rentrés chez eux.
- Automatisations d’anniversaire et « récompensez le client »
- Newsletters avec éditeur glisser-déposer et filtres
- Règles et déclencheurs personnalisés
Ce que fait Revenue Automation.
Intégration PMS
Réservations importées automatiquement depuis le PMS de l’établissement.
Avant le séjour et après la confirmation
Le bon message entre la réservation et l’arrivée.
Push pendant le séjour
Offres et messages de service aux clients sur place, par groupe.
Prolonger le séjour
Des offres ciblées pour les clients sur le départ.
Anniversaires et récompenses
Vœux automatiques et récompenses de fidélité avec durée de validité et langues.
Newsletters
Éditeur glisser-déposer, filtres par langue et par cible, statistiques d’envoi.
WhatsApp direct
Conversations, étiquettes et crédits WhatsApp depuis le tableau de bord.
Règles et déclencheurs
Des automatisations qui partent des événements et des conditions que vous choisissez.
Les questions
qu’on nous pose le plus.
Avec quels PMS cela fonctionne-t-il ?
Oscar s’intègre à plusieurs PMS hôteliers. Dites-nous lequel vous utilisez et nous vous confirmerons l’intégration pendant la démo.
Les clients reçoivent-ils trop de messages ?
Non : vous choisissez la fréquence, les heures d’envoi minimales, les groupes et les langues. Et chaque client peut se désinscrire.
Faut-il un numéro WhatsApp dédié ?
Oscar utilise le numéro WhatsApp de votre établissement ; nous vous aidons à le connecter lors de l’activation.
Puis-je voir les résultats ?
Oui : pour chaque message, vous voyez les envois, les ouvertures et les clics, ainsi que les réponses reçues sur WhatsApp.
Découvrons Revenue Automation
dans votre établissement.
Une démo rapide et sans engagement, adaptée à votre établissement. Découvrez le tableau de bord, le portail Wi-Fi et AIx en action.