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Oscar AIx · Reception H24

23:40La receptionnon dormemai.

Oscar AIx risponde H24 su WhatsApp e sul sito, in più lingue. Quando serve, passa la richiesta al tuo team con tutto il contesto già pronto.

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  • WhatsApp + web
  • In più lingue
  • Passaggio all’operatore
Hotel Demoonline · Oscar AIx
Buonasera, avete ancora un transfer per l’aeroporto domani alle 6?
Certamente. Verifico gli orari disponibili e, se preferisce, avviso subito il team per confermare la richiesta.
Sì grazie, siamo in due
Oscar AIx · notifica allo staffRichiesta transferDomani 06:00 · 2 persone

Più ospitalità.

Meno interruzioni.

Le richieste ripetitive occupano il team proprio quando gli ospiti hanno più bisogno di attenzione. Oscar AIx automatizza il primo livello, valorizza ogni conversazione e mantiene il passaggio all’operatore dove conta davvero.

Per hotel e property manager

Un assistente che
conosce la struttura.

01RISPONDE H24

Anche a reception chiusa

Oscar AIx gestisce le domande ricorrenti su WhatsApp, sito e QR in camera, in più lingue.

Hotel Demoonline · Oscar AIx
Bonsoir ! Le check-in est possible après minuit ?
Oui ! Le code de la porte d’entrée vous sera envoyé par message le jour de votre arrivée.
Parfait, merci !

02LIBERA IL TEAM

Più tempo per gli ospiti presenti

Il team interviene solo quando serve: le richieste semplici non bloccano più la reception.

Oscar AIx · conversazioni di oggiInbox
💬Orari colazioneWhatsApp · risolta da AIxAIx
💬Parcheggio e ricarica autoSito · risolta da AIxAIx
💬Animali ammessi?WhatsApp · risolta da AIxAIx
🧾Fattura aziendaleEmail · passata allo staffStaff

03TI AVVISA

Passaggio all’operatore

Quando una richiesta è delicata, il sistema avvisa il team e mantiene il contesto della conversazione.

Hotel Demoonline · Oscar AIx
L’aria condizionata in camera non funziona
Mi dispiace! Avviso subito la manutenzione.
Giulia (reception) è entrata in chat
Arrivo io con un ventilatore, 5 minuti!
Oscar AIx · notifica allo staffOspite insoddisfattoCamera 214 · aria condizionata
Attivazione

Dalle FAQ alle richieste reali.

Un flusso semplice, misurabile e costruito sui contenuti della tua struttura.

  1. 01

    Connetti

    Colleghi sito, WhatsApp e materiali della struttura.

  2. 02

    Istruisci

    Oscar AIx impara FAQ, servizi, policy e tono del tuo hotel.

  3. 03

    Converti

    Ogni richiesta riceve una risposta e il team vede le opportunità.

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per il tuo hotel.

Raccontaci la tua struttura. Ti mostriamo come automatizzare le richieste senza perdere il tocco umano.

  • Nessuna attivazione automatica.
  • Parli direttamente con il team Oscar.

Dati inviati in modo sicuro · InWYA S.r.l.